مردم مداری اولویت دارد یا مدیرمداری؟. محمد امامی- Emami41@yahoo - برای روابط عمومی هایی که چشمانی نابینا، گوش هایی ناشنوا و زبانی دراز دارند. شارا- یکی از مطالب مهمی که پیرامون نقش، جایگاه و وظایف ...
ادامه مطلبدر این مقاله به مفهوم اصول مشتری مداری، آموزش مشتری مداری، اصول طلایی مشتری مداری، استراتژی های مشتری مداری، تکنیک های مشتری مداری، رکن مشتری مداری چیست و مباحث مربوطه می پردازیم. خواندن ...
ادامه مطلب۱- زمان بندی نشر، مشخص شده باشد، یعنی ماه نامه، فصلنامه و…. مشخص شده باشد و طبق آن اجرا شود. ۲- فرآیند داوری مجله به طور کامل مشخص شده باشد. ۳- از قواعد نشر بین المللی پیروی کرده باشد. ۴- زبان ...
ادامه مطلبسازمان خواستههای مشتری را شناسایی کرده و آنها را اولویتبندی میکند، ... کیفیت جامع شامل تعهد کامل رهبری، آموزش و مشارکت کارکنان، مشتریمداری و مدیریت کیفیت تامینکنندگان است. طراحی ...
ادامه مطلبمشتری مداری یک راه حل تجاری است که نیازهای مشتری را شناسایی میکند. مدیران و بازاریابان با استفاده از اطلاعات به دست آمده، سعی میکنند اهداف و نیازهای کسب و کار خود را با اهداف مشتری همسو ...
ادامه مطلبرعایت قانون مداری اولویت نخست مدیران در انتخابات. فرماندار تاکستان بر رعایت قوانین انتخاباتی و لزوم بی طرفی مدیران ادارات در انتخابات پیش روی مجلس و خبرگان رهبری تاکید کرد. سید جمال الدین ...
ادامه مطلبهدف این پژوهش ازیابی توسعه پیاده مداری با رویکرد انسان محوری در شهر گلوگاه می باشد که در راستا سه خیابان امام،17 شهریور و طالقانی به عنوان محدوده های مورد ارزیابی انتخاب شده اند. در بژوهش به ...
ادامه مطلباصول مشتری مداری یا Customer-Centricity در سادهترین تعریف خود به شکلی از فرهنگ سازمانی اشاره دارد که باعث میشود طرز رفتار و برخورد مجموعههای تجاری با مشتریانشان بهبود پیدا کند. بازارهای امروزی به شدت رقابتی شدهاند.
ادامه مطلبمؤدی مداری و رفع دغدغه مؤدیان باید اولویت همه تصمیمگیریها باشد. تهران – اینتا - رئیسکل سازمان امور مالیاتی کشور گفت: سازمان امور مالیاتی خادم مردم و مؤدیان ارجمند است و مؤدی مداری و رفع ...
ادامه مطلببازاریابی رابطه مند به دنبال مشتری مداری و کسب رضایت مندی و وفاداری مشتریان نسبت به سازمان است. ... در این مقاله به دو مدل مفهومی اولویت بندی مشتریان و فرایند اولویت بندی مشتریان که با استفاده ...
ادامه مطلبپرسشنامه ارزیابی اولویت های در پیاده مداری. پرسشنامه زیر در راستای بررسی ارزیابی نیازهای افراد در پیاده مداری تدوین شده است سوالات این پرسشنامه بصورت مقایسه زوجی طراحی شد است شما دوستان عزیز می توانید این گویه های این ...
ادامه مطلبپرسشنامه ای که پیش روی شماست به منظور ارزیابی اولویت های کاربر در پیاده مداری شهر تنظیم شده است. سوالات پرسشنامه در بیش از ۲۰ سوال بصورت سوالات بسته طراحی شده است که امیدواریم مورد توجه شما ...
ادامه مطلبوقتی رویکرد مشتری مداری را در اولویت کاری شرکت قرار میدهید، مشتریان به طور مداوم تجربه بهتری پیدا می کنند، تعامل بیشتری با شما خواهند داشت و شما را به دیگران هم پیشنهاد خواهند داد.
ادامه مطلباولویت به چه معناست؟. این واژه به معنای برتری، ترجیح، تفوق، تقدم، رجحان، مزیت، سزاوارتری و سبقت است. أولویّة از زبان عربی به فارسی وارد شده است و بر اثر تحول آوایی در زبان فارسی اولویت نوشته و ...
ادامه مطلبدر این فرهنگ مشتری مداری، کارکنان سازمان، مشتریان را در اولویت قرار می دهند و تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات و محصولاتی با کیفیت بالا به آن ها به کار می گیرند. ... ایجاد فرهنگ مشتری مداری در ...
ادامه مطلبمشتری مداری یعنی چه؟. آشنایی با اصول مشتری مداری. امروزه شرکتهای مختلف برای بدست آوردن سود بیشتر، به بازارهای پر رونق و جدیدی وارد میشوند که طیف مشتریان تازهای دارد. در این بین، راضی ...
ادامه مطلبرعایت اصول مشتری مداری تمرکز شرکت را از محصول به مشتری منتقل میکند. این رویکرد همچنین به این معنی است که سازمان باید درک عمیقی از نیازها و انتظارات مشتری داشته باشد. علاوه بر این سازمانها ...
ادامه مطلبمورد آخر از اصول مشتری مداری ، ایجاد ارزش برای مشتری است. صاحبان مشاغل باید برای مشتریان خود یک جایگاه و ارزش خاصی ایجاد کنند. با توجه به آن اولویت بندی نموده و به نیازها و خواستههای آنان ...
ادامه مطلباگر پاسخ به این سوال را بدانیم، درک تعریف مشتری مداری برایمان سادهتر خواهد شد: اولویت با مشتری است یا با محصول؟. در ادبیات مدیریت، مشتری مدار / مشتری محوردر برابر محصول محور(Product-centricity) قرار ...
ادامه مطلبمشتری مداری چیست؟ میدانیم که کسب سهم بیشتر و حتی حفظ سهم موجود از بازار برای کسب و کارها در سالهای اخیر به مهم ترین دغدغه تبدیل شده است. در حقیقت دیگر مانند گذشته نیست که هر کسب و کاری در محله خود مشتریان خاص خود را ...
ادامه مطلبروش MOSCOW (مسکو)، نوعی تکنیک اولویت بندی است که در مدیریت، تجزیه و تحلیل کسب وکار، مدیریت پروژه و توسعه نرم افزار مورد استفاده قرار میگیرد تا به یک درک مشترک با ذینفعان در مورد اهمیتی که برای ...
ادامه مطلبمثال شماره دو جبر بولی. عبارت جبر بولی برای سیستم زیر را بیابید. این سیستم، متشکل از یک گیت AND ، یک گیت NOR و درنهایت یک گیت OR میباشد. تابع بکار رفته برای گیت AND، A.B و برای گیت NOR، است. هردوی این ...
ادامه مطلبمشتری مداری (Customer Orientation) یک اعتقاد، یک فلسفه، یک نگرش (attitude) یا رویکردی است که به موجب آن نه فقط مدیر بنگاه اقتصادی، بلکه همه عناصر و عوامل سازمانی باید در ارتباط با مشتری، خود را با آن وفق دهند و …
ادامه مطلبمعاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار خراسان جنوبی گفت: در این مسابقات نباید تنها به فکر برد و باخت باشیم بلکه اخلاق مداری نیز در اولویت کار ورزشکاران باشد.. به گزارش خبرنگار ورزشی خبرگزاری برنا از خراسان جنوبی ...
ادامه مطلبمشتری مداری . اولویت به رضایتمندی مشتری در تمامی مراحل . مناسبترین قیمتها . قیمت های مناسب و ارزان و قابل رقابت در بسته های پیشنهادی .
ادامه مطلبتهران - اینتا- رئیس کل سازمان امور مالیاتی کشور مودی مداری و مالیات ستانی عادلانه را از راهبردهای اصلی نظام مالیاتی عنوان کرد و گفت: مرکز جامع ارتباطات مردمی، گامی عملیاتی و مهم در گرهگشایی از مشکلات مردم است که در ...
ادامه مطلب۲ رویکرد اصلی مشتری مداری (بازاریابی و فروش مشتریمحور!) فرهنگ مشتریمداری را باید در تمام کسبوکار از تیم طراحی تا پشتیبانی جریان داشته باشد؛ ولی ۲ بخش کسبوکار باید این فرهنگ را بیشتر در ...
ادامه مطلبیافتهها نشان میدهد که اولویت ایجاد محورهای پیادهمدار در شهر گز تحت تاثیر سه مولفه زیر بنایی "چیدمان فضا"، "دسترسی به اختلاط کاربریهای فراغتی" و "دسترسی به اختلاط کاربریهای مرتبط با ...
ادامه مطلب